谷歌在5月11日的I/O開發(fā)者大會上推出了Magi的項目,其為顛覆搜索形態(tài)所做出的努力將現(xiàn)于人前。值得注意的是,微軟公布新版Bing搜索推出以來的最大更新至此不到兩天。據(jù)外媒分析,自去年9月開始,谷歌就著手將短視頻整合進搜索結(jié)果。在這次的Magi項目中,短視頻和在線論壇帖子的地位會得到更進一步的突出。
谷歌歷來珍視搜索格式的穩(wěn)定性,其引以為傲的所謂“10個藍色鏈接”(谷歌用于顯示搜索結(jié)果的格式,10條自然搜索結(jié)果都以相同的格式出現(xiàn))已經(jīng)10余年沒有變化。但上述文件顯示,谷歌預備推動搜索結(jié)果進一步偏離其傳統(tǒng)格式,以“讓搜索引擎更加 ‘可視化、零食化、個性化和人性化’,重點是為全球年輕人服務。”
在微軟Bing的強烈攻勢之下,谷歌被推至自我顛覆的時刻。
外界對谷歌有一個常見誤解,即谷歌目前在生成式人工智能領域處于劣勢是因為部署晚于微軟。事實上,谷歌在產(chǎn)品和廣告領域已經(jīng)應用了很長時間的生成式AI技術(shù),而且收益直接反映在歷次財報中。
按照谷歌商務長Philipp Schindler在電話會議上的說法,谷歌一直在產(chǎn)品中進行著生成式AI創(chuàng)新,并輸出了可衡量的投資回報。他以核心搜索業(yè)務舉例,第一季度,在定位方面,谷歌使用多任務統(tǒng)一模型MUM(一個多模態(tài)模型)更新了搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)性,以改善廣告相關(guān)性和性能;在競價方面,谷歌改進了智能競價模型,可以根據(jù)用戶想要參與廣告的方式,更有效地出價;在創(chuàng)意方面,谷歌向所有廣告商開放了自動創(chuàng)建的英文資產(chǎn)測試版,可以生成文本資產(chǎn),還可以使用人工智能幫助減少人工工作量。
從產(chǎn)品側(cè)講,這些功能非常齊備,最后一條還遠領先于微軟Edge瀏覽器剛更新的性能。
對搜索形態(tài)進行改造對谷歌來說很困難。大公司頑疾導致的行動力滯緩以外,谷歌的廣告收入一直在其總營收中占據(jù)八成,其搜索的形態(tài)和生成式人工智能的使用方式都與產(chǎn)品收入直接掛鉤。
著名分析師Ben Thompson看好谷歌的人工智能的商業(yè)價值。他在播客Stratechery中提到,谷歌在廣告領域部署生成式人工智能的程度,是科技巨頭在科技領域能做出的最具財務意義的人工智能布局。
只是,礙于ChatGPT先入為主,市場目前對谷歌的AI故事不太感冒。
上月月末,微軟與谷歌于同天發(fā)布財報,表現(xiàn)都超過市場預期,但微軟股價獲得了8%的盤后漲幅,而谷歌漲幅僅有4%還被迅速抹去。這說明,市場對微軟人工智能圈領袖地位已充分認可,谷歌則被釘死在“追趕者”角色上。
市場“誤解”之外,谷歌內(nèi)部在人工智能戰(zhàn)略上也存在不少爭論。
5月5日,一份谷歌內(nèi)部文件開始在AI圈流傳。該文件由谷歌高級軟件工程師Luke Sernau撰寫,文中明確指出谷歌沒有能力在人工智能軍備競賽中獲勝,因為產(chǎn)品間缺乏“化學反應”。該文件還指出,開源AI產(chǎn)品將最終擊敗谷歌,也包括微軟和OpenAI。
一石激起千層浪,軟件工程師的判斷與外媒獲悉的谷歌高層戰(zhàn)略文件指向了截然不同的方向,比如后者在開源上沒有任何著墨,卻展現(xiàn)了對TikTok的密切關(guān)注。谷歌AI戰(zhàn)略文件中重點提到,由于搜索多樣化的趨勢在加強,TikTok會給谷歌搜索帶來很大威脅,“越來越多的年輕人正在使用這一流行的短視頻應用程序來搜索有關(guān)餐館和其他主題的信息?!?谷歌高層嗅到了當年Yelp崛起帶來的危險氛圍。
從年初到現(xiàn)在,谷歌把最大精力都用來對付微軟。但僅就市調(diào)數(shù)據(jù)而言,在搜索領域,谷歌仍然穩(wěn)如泰山。
網(wǎng)站研究機構(gòu)StatCounter調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,4月谷歌搜索的全球市場份額是92.63%,龍頭地位穩(wěn)固,微軟Bing位居第二,卻僅有2.79%。
而微軟副總裁Yusuf Mehdi則在近日一場活動上稱,自2月份以來,Bing用戶已經(jīng)進行了超過5億次聊天,“每天有超過1億人使用Bing。”但他同時承認,這個數(shù)字“相對搜索總量來說仍非常小”,間接說明了與谷歌的差距。
不過,谷歌的擔憂不是沒有道理。白鯨出海就在一篇文章中指出,StatCounter的數(shù)據(jù)覆蓋了桌面、移動、平板,但移動端不一定覆蓋了App的統(tǒng)計,而Bing搜索在App端的用戶增長異常迅猛。并且,在Bing正式插入廣告之后,情況也會發(fā)生新的變化。
回到微軟與谷歌這場軍備賽的起點,如果ChatGPT不在去年12月意外問世,谷歌本打算在這次I/O大會上才將AI與搜索的結(jié)合方式和盤托出。而迫于微軟的威脅,谷歌被迫做出了全面應對:提早發(fā)布了競品Bard,與Deepmind合兵一處,并將一支重要的AI工程團隊輸送給了提前盈利的谷歌云。而在業(yè)內(nèi)視角中,谷歌云很可能是這場競賽的最大變數(shù)。
本文標題: 谷歌搜索引擎大變化,生成式AI讓搜索引擎更人性化
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