近年來，人工智能已成為全球數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新最活躍的前沿，成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新賽道，成為國際競(jìng)爭的新熱點(diǎn)。

在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)數(shù)字文明尼山對(duì)話期間，與會(huì)專家認(rèn)為，人工智能正在全球范圍內(nèi)推動(dòng)廣泛的技術(shù)變革和產(chǎn)業(yè)重塑，但也帶來了風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。在探索發(fā)展新機(jī)遇的同時(shí)，要加強(qiáng)監(jiān)督，使之更好地為人類和社會(huì)服務(wù)。

提升效率

“人工智能可以提高工作效率，讓職工做更有價(jià)值的工作。”思科大中華區(qū)副總裁侯勝利表示，借助人工智能可以提升企業(yè)職工效率，文字處理時(shí)間減少90%以上。將來會(huì)有越來越多的AI輔助我們工作，讓我們更專注于業(yè)務(wù)，把系統(tǒng)管理、安全部署等更多地交給人工智能平臺(tái)。

AI技術(shù)在加速數(shù)字化進(jìn)程。從制造、交通、能源等基礎(chǔ)行業(yè)，到醫(yī)療、城市、零售、家居等與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的行業(yè)，AI技術(shù)推動(dòng)了數(shù)字化變革，給人類社會(huì)帶來了一系列改變。英特爾公司副總裁蔣濤以人工智能在生命健康領(lǐng)域和智慧教育領(lǐng)域的運(yùn)用為例指出，將AI引入醫(yī)療診斷服務(wù)有助于減輕醫(yī)務(wù)人員工作負(fù)擔(dān)，減少誤診漏診現(xiàn)象的發(fā)生，并為醫(yī)護(hù)工作提供有力的技術(shù)支撐。

“視聽媒體與人工智能等新技術(shù)相結(jié)合，為構(gòu)建交流、互鑒、包容的數(shù)字世界拓展了更為廣闊的新空間?！敝袊鴩覐V播電視總局國際合作司司長閆成勝表示，近年來，虛擬主播、數(shù)字人走向臺(tái)前，基于用戶畫像的智能推薦、分發(fā)模式和生成模式加速形成，人工智能在媒體新聞采編、生產(chǎn)、分發(fā)、反饋等各環(huán)節(jié)有著廣泛應(yīng)用前景。

“人工智能可以在廣泛的領(lǐng)域提高效率?！蹦峒永像v華大使邁克爾·坎貝爾表示，可以使用人工智能解決方案來改善基本服務(wù)，提高生產(chǎn)力，促進(jìn)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展：從醫(yī)療保健到農(nóng)業(yè)，從教育到基礎(chǔ)設(shè)施，從安全到氣候變化。

注入動(dòng)能

作為引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)，人工智能正加速賦能各行業(yè)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供新動(dòng)能。

“大模型是當(dāng)下全球科技創(chuàng)新的焦點(diǎn)，也是全球人工智能競(jìng)賽的主戰(zhàn)場(chǎng)?！卑俣葎?chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏認(rèn)為，以大模型為關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，將做強(qiáng)做優(yōu)做大實(shí)體經(jīng)濟(jì)。在汽車制造、能源、交通等行業(yè)，大模型可以深入核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景，在智能客服、供應(yīng)鏈、系統(tǒng)調(diào)度等板塊創(chuàng)新，促進(jìn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化提升。

阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席、首席執(zhí)行官張勇表示，人工智能技術(shù)在中國的發(fā)展具備三大方面的優(yōu)勢(shì)：基礎(chǔ)扎實(shí)、場(chǎng)景豐富、數(shù)實(shí)融合。通用人工智能技術(shù)的發(fā)展，對(duì)算力提出了全新的要求，算力更普惠，AI才能更普及。“大模型必須能夠常態(tài)化，不僅形成行業(yè)模型、專屬模型，最重要的是常態(tài)化低成本地提供服務(wù)，這樣才能真正助力各個(gè)行業(yè)，豐富每個(gè)人的生活?！睆堄卤硎?。

中國鐵塔股份有限公司黨委書記、董事長張志勇也表示，“算力”是“智力”的基礎(chǔ)。中國鐵塔提出變“通信機(jī)房”為“數(shù)據(jù)機(jī)房”，通過“鐵塔+大數(shù)據(jù)+AI”，變“通信塔”為“數(shù)字塔”，為林草、國土等多個(gè)行業(yè)提供服務(wù)。

360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎認(rèn)為，在數(shù)字化發(fā)展過程中，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是重要的機(jī)遇。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的下一個(gè)目標(biāo)就是智能化，大模型將會(huì)成為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的重要賦能者。

尚存挑戰(zhàn)

當(dāng)前，如何走出一條創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、技術(shù)向善、持續(xù)健康的人工智能發(fā)展道路，已經(jīng)成為國際社會(huì)共同關(guān)心的重要議題。

國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主任、世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)理事長莊榮文表示，要把握人工智能發(fā)展機(jī)遇，探索人工智能治理良策，共促人工智能時(shí)代的人類文明交流互鑒、和諧共生，攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體。

人工智能大模型帶來的治理挑戰(zhàn)不容忽視。李彥宏表示，堅(jiān)持技術(shù)發(fā)展和安全可控的雙輪驅(qū)動(dòng)，才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。安全、負(fù)責(zé)任地駕馭AI發(fā)展之路，大模型就會(huì)重塑數(shù)字世界，人工智能就可以提高全人類福祉。

守好安全底線成行業(yè)共識(shí)。張勇表示，阿里巴巴提出了“負(fù)責(zé)任的人工智能技術(shù)”三原則，即可用、可靠、可信。“只有這樣我們才能創(chuàng)造性地解決好人工智能技術(shù)加速發(fā)展過程中產(chǎn)生的各種各樣的社會(huì)問題、法律問題、倫理問題等。”

阿拉伯信息通信技術(shù)組織秘書長穆罕默德·本·阿莫認(rèn)為，建立一個(gè)安全可信的人工智能系統(tǒng)，要首先考慮數(shù)據(jù)隱私與安全、透明度、責(zé)任與問責(zé)、穩(wěn)健性和彈性等因素。需要建立一個(gè)道德框架，通過以人為本的設(shè)計(jì)來優(yōu)先考慮人類福祉。

全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)首席執(zhí)行官洪曜莊表示，人工智能只有在道德準(zhǔn)則的約束下，才能真正改善世界?！拔覀儽仨毠餐?gòu)建一個(gè)可信賴的環(huán)境，建立以人為本的方法體系，確保人工智能對(duì)于每個(gè)人都可靠、負(fù)責(zé)和公平。”洪曜莊說。