京旭日鑫光科技有限公司是一家以銷售、安裝家用（商）用中央空調(diào)為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)的化公司。公司經(jīng)營品牌有格力、大金、美的、日立、三菱電機(jī)、特靈、麥克維爾等。公司成立以來，有計(jì)劃地充實(shí)力量，吸引人才，強(qiáng)化管理，細(xì)化，逐步形成了覆蓋空調(diào)制冷服務(wù)各個(gè)領(lǐng)域的的技術(shù)力量。一、設(shè)計(jì)實(shí)力：我們對(duì)設(shè)計(jì)人員除要求具有相應(yīng)的知識(shí)外，還要求對(duì)產(chǎn)品具有深入的認(rèn)識(shí)。公司不斷地安排設(shè)計(jì)人員進(jìn)行內(nèi)部的，或與廠家的工程技術(shù)人員交流，及時(shí)獲取信息，隨時(shí)了解和掌握當(dāng)今技術(shù)的新發(fā)展動(dòng)態(tài)，從而為客戶提供有力的技術(shù)保障。從方案設(shè)計(jì)到設(shè)備選型，從供貨到安裝、調(diào)試，提供服務(wù)。針對(duì)工程，我們經(jīng)常會(huì)邀請(qǐng)廠家及設(shè)計(jì)院有關(guān)共同參與設(shè)計(jì)，已經(jīng)逐步形成了公司自身化的設(shè)計(jì)模式。二、施工隊(duì)伍：我們對(duì)施工質(zhì)量非常重視，人員統(tǒng)一安排培訓(xùn)，骨干職工全部有相關(guān)崗位的資格證書，持證上崗。正是由于有過硬的施工質(zhì)量，我們已經(jīng)同許多客戶建立了長期的合作關(guān)系。三、售后服務(wù)：作為一家空調(diào)服務(wù)商，我們借鑒各廠家的售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身特點(diǎn)建立了客戶檔案管理制度、24小時(shí)用戶反應(yīng)制度、用戶的電話隨訪或每季度調(diào)查表制度等，并造就了一支素質(zhì)的維修隊(duì)伍，他們不但具備出色的技術(shù)水平和用戶概念，還積累了豐富的維修經(jīng)驗(yàn)，確保售后服務(wù)、完善。強(qiáng)大的產(chǎn)品陣容：作為多家國內(nèi)外品牌的經(jīng)銷商，我們有充分的空間根據(jù)客戶的要求（例如：設(shè)備類型、功能區(qū)安排、初期投入、運(yùn)行及維護(hù)等等），結(jié)合現(xiàn)場情況，進(jìn)行設(shè)備選型，提供給客戶滿意的產(chǎn)品。完整的服務(wù)理念：憑借從事空調(diào)服務(wù)近十年的豐富經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)識(shí)到，空調(diào)服務(wù)不是一次性的，而是延續(xù)在產(chǎn)品整個(gè)使用壽命當(dāng)中。基于這種的服務(wù)理念，我們能夠向客戶提供完整的空調(diào)服務(wù)。四、咨詢服務(wù)：公司向客戶提供詳細(xì)的咨詢服務(wù)，了解客戶的確切要求，解答客戶的疑問，并且向客戶提供建議，對(duì)相對(duì)集中的客戶群，我們還會(huì)安排不定期的見面會(huì)，進(jìn)行空調(diào)常識(shí)普及、產(chǎn)品性能演示等有針對(duì)性的咨詢活動(dòng)。在一套設(shè)備調(diào)試完畢，交給客戶使用前，我們還為客戶進(jìn)行操作培訓(xùn)，客戶能順利有效地使用產(chǎn)品。我們的目標(biāo)是讓每一個(gè)客戶都能明明白白地買到稱心如意的產(chǎn)品。五、設(shè)計(jì)：基于公司良好的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和對(duì)眾多產(chǎn)品性能的了解，我們針對(duì)某一具體項(xiàng)目，一般為客戶提供兩套甚至兩套以上的設(shè)計(jì)方案供客戶選擇，設(shè)計(jì)方案考慮地域特點(diǎn)、現(xiàn)場情況、負(fù)荷計(jì)算、施工及維護(hù)的方便等諸多因素，盡可能優(yōu)化，每個(gè)方案均附有詳細(xì)的設(shè)計(jì)說明，說明我們的設(shè)計(jì)思路。方案提交后，我們還會(huì)同客戶進(jìn)行細(xì)致的討論，進(jìn)一步使方案完善。施工：空調(diào)產(chǎn)品是一個(gè)“半成品”，有安裝才能發(fā)揮出產(chǎn)品的優(yōu)勢，空調(diào)業(yè)內(nèi)有“三分質(zhì)量，七分安裝”之說，因此，我們對(duì)施工質(zhì)量嚴(yán)格要求，建立了一套完整的施工規(guī)范和工程監(jiān)理制度，并且在實(shí)踐中進(jìn)一步提高、完善。六、定期保養(yǎng)：由于國內(nèi)空調(diào)市場興起不久，很多客戶甚至經(jīng)銷商的觀念都停留在裝完就好的層次上，其實(shí)，根據(jù)客戶的使用情況，空調(diào)每經(jīng)過一段時(shí)間就應(yīng)保養(yǎng)一次，對(duì)延長使用壽命，產(chǎn)品更好地工作，節(jié)省運(yùn)行費(fèi)用都有很大好處。為此，我們?yōu)楣镜拿恳粋€(gè)客戶建立檔案，跟蹤服務(wù)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)在廣大用戶中深受好評(píng)。七、維修：一旦確實(shí)出現(xiàn)產(chǎn)品故障，我們的維修隊(duì)伍會(huì)及時(shí)趕到現(xiàn)場。由于公司一貫重視售后服務(wù)工作，我們的維修人員經(jīng)過的培訓(xùn)，具有較高的技術(shù)水平。公司堅(jiān)持產(chǎn)品加安裝的思路，并以合理的設(shè)計(jì)和價(jià)格創(chuàng)造的人工智能環(huán)境。我們今后還將以佳的產(chǎn)品質(zhì)量、的技術(shù)支持、豐富的施工經(jīng)驗(yàn)、及時(shí)的維修服務(wù)、靈活的市場策略、優(yōu)惠的價(jià)格、真誠的服務(wù)取信于廣大的用戶。""為您創(chuàng)造健康、舒適的生活環(huán)境""是我們永遠(yuǎn)的追求！