北京正和家政服務(wù)有限公司（以下簡稱正和家政）是經(jīng)過工商部門注冊的合法公司，具有立法人資格。注冊號110。它由幾位畢業(yè)于北京家政的大學(xué)生所創(chuàng)辦，立志將中國的"中國式管家"打造成國際品牌。正和服務(wù)有限公司是中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會會員單位，是北京家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會會員單位。公司根據(jù)國家關(guān)于家政服務(wù)員的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實行員工管理體制，全程跟蹤服務(wù)。提供“家庭養(yǎng)老、醫(yī)院護(hù)工、家庭保姆、月嫂育兒嫂、鐘點工”等在內(nèi)的各類家庭教育人才服務(wù)的家政機構(gòu)。 公司秉承“為民、便民、利民、安民”的服務(wù)宗旨為每個家庭提供一站式服務(wù)。 公司本著“以服務(wù)創(chuàng)造客戶價值”的指導(dǎo)思想，熱情、熱心、周到的為每個家庭服務(wù)。為客戶和家政服務(wù)人員提供服務(wù)的同時嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，即對客戶、家政員的需求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深刻的了解，進(jìn)行相對匹配，從而避免了客戶為調(diào)換家政服務(wù)員的奔波之苦。家政服務(wù)員到公司后實行理論和實際操作相結(jié)合的辦法，免費對家政員進(jìn)行理論和實際操作培訓(xùn)，有的培訓(xùn)場所仿照客戶家的實際家居布置，以便更好的對家政服務(wù)員進(jìn)行實際家政服務(wù)的操作培訓(xùn)，使家政服務(wù)員上崗以后盡快的融入到客戶家庭中去。家政服務(wù)員全部經(jīng)過上崗前的職業(yè)道德、服務(wù)技能、以及安全常識等培訓(xùn)。公司有的督導(dǎo)老師對家政服務(wù)員進(jìn)行跟蹤管理與督導(dǎo)，及時解決存在的問題。公司本著“服務(wù)至上，誠信”原則，把高素質(zhì)、量、、多功能的家政服務(wù)經(jīng)的服務(wù)理念、經(jīng)誠心、熱心、為新老客戶提供滿意的家政服務(wù)。