石家莊祥玉電子有限公司，是一家從事計算機系統(tǒng)集成、網絡數據安全存儲、樓宇綜合布線、安防工程、大型網絡工程的規(guī)劃、論證、設計和施工、應用系統(tǒng)開發(fā)及相關技術咨詢和技術服務等化集成系統(tǒng)的高新技術企業(yè)。公司目前已擁有職員28名，在網絡建設、網絡應用軟件開發(fā)等方面，具有支持能力；公司員工的平均年齡不到26歲，80%以上的員工都具有計算機及其相關的本科以上的學歷。下設市場營銷部、系統(tǒng)集成部、軟件開發(fā)部、網絡存儲事業(yè)部、安防產品事業(yè)部、售后服務部以及小型機事業(yè)部等部門。近年來為金融、證券、電信、、公用事業(yè)、企業(yè)、水利、電力、公安、醫(yī)療及教育行業(yè)等眾多用戶提供各種解決方案，在技術論證、設備選型、系統(tǒng)集成、網絡建設、安裝調試、應用開發(fā)及其相關的技術支持和售后服務等方面積累了豐富的經驗。同時，我們得到了來自HP、IBM、AMP、CISCO、3COM、Microsoft、SYSBASS、LOTUS、SCO UNIX、ORACLE 、APC、ROSE、VERITAS、SANTAK、曙光、聯想、華為、愛普華頓等國內外廠商授權認可，擁有多名經原廠商培訓認證的工程師，為從事各種網絡系統(tǒng)集成、Internet /Intranet解決方案的提供、應用軟件開發(fā)等項目建設提供了雄厚的技術實力。 在軟件開發(fā)方面，近年來我們已經成功的開發(fā)出了多種應用系統(tǒng)軟件，并得到了大規(guī)模的應用和推廣，例如：河北省住房公積金統(tǒng)計系統(tǒng)、河北省外語翻譯人才管理系統(tǒng)、祥玉計量檢定證書管理系統(tǒng)、XY醫(yī)院門診收費系統(tǒng)、XY網絡教學系統(tǒng)等。服務體系--1、服務理念：　　遵循規(guī)范的運行機制，憑借具有豐富理論和實踐經驗的人才，來保障我們提供的服務質量，真正實現""以質求誠，以誠取信""的宗旨。2、服務內容：　　完備的客戶服務體系包括：售前、售中、售后各個環(huán)節(jié)的服務實施和銜接；對可能分布在本地、異地、多地區(qū)的客戶的服務請求的及時響應；企業(yè)內服務規(guī)范及文檔的建立；服務過程記錄；服務監(jiān)督與投訴系統(tǒng)；服務的改進提高機制，等等。 3、服務機構我公司已經建立了一套方便快捷，多樣化的服務機制。設立客戶響應中心，并通過電話熱線支持，確保服務的迅捷、高速。直接客戶支持（5*8小時）：為客戶提供每周5天（從星期一到星期五），每天8小時電話、傳真、基于web和E-mail的技術分析，以得到問題的解決方案、狀態(tài)報告、文檔澄清和工程師技術指導。熱線在線支持（7*24小時）每周7天、每天24小時的熱線支持，同時建立了一支快速響應的維護隊伍